Team HOPE ウェルネスチェック
Wellnesscheck
Wellnesscheck
動物病院を、ペットが健康な時からご家族さまが足を運びやすい場所へ。
ペットが健康であることを、ご家族さまと一緒に喜べる関係づくりへ。
「Team HOPEウェルネスチェック」は、そんな思いから生まれました。
約48%(※)のご家族さまが1年に1回程度の来院という現状に加え、ほとんどの方はペットの具合が悪くなってから、来院されています。
また近年ではインターネットの普及から、ペットの症状を検索サイトで調べたり、掲示板サイトで相談するなどの現象も見られます。
Team HOPEでは、ペットの病気への早期発見と早期治療の実現を踏まえ、ご家族さまにペットの健康管理の啓発と来院機会づくりを目指した「Team HOPEウェルネスチェック」をご提案いたします。
TeamHOPEウェルネスチェックは、シートの項目にしたがってご家族さまにペットの状態を定期的にセルフチェックしていただくものです。ひとつでもチェックがついたら、動物病院へ足を運んでいただくことで、ご家族さまと一緒にペットの健康状態を見守ることができます。
また、このシートからご家族さまとコミュニケーションがはじまることで、稟告と問診をつなぐひとつのツールとしてもご活用いただけます。
ワクチンの時期に加え、1年に2回以上の来院を重ねていただく中で、ご家族さまとの関係づくりにおいても、継続したコミュニケーションにより、信頼関係を深めていただく機会になると考えています。
※ペット総研 2013年 n=1,479
ご家族さまに日頃の健康チェックの習慣化の機会を提供します。また、定期的にウェルネスチェックを行うことにより、ご家族さまのペットの健康管理への意識も高めていきます。
ひとつでもチェックがついた方には動物病院への来院をおすすめします。また、半年ごとにチェックを行うことで来院回数が増え、ペット自身の病院への抵抗感もやわらげていきます。
健康な状態から関係づくりをはじめることで、動物病院もペットの健康状態を把握できます。また、将来の病気の予防や生活面のアドバイスなど、ご家族さまとこれまで以上のコミュニケーションが図れます。